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消费者满意度ERP系统软件功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户信息管理 | 用户名,密码,邮箱,手机号,性别,年龄,地址,职业,婚姻状况,收入水平,教育程度,注册时间 |
| 产品信息管理 | 产品名称,品牌,型号,价格,颜色,尺寸,重量,材质,生产日期,保修时间,销售量,库存量 |
| 订单管理 | 订单号,下单时间,购买产品名称,数量,单价,总价,收货人姓名,联系方式,收货地址,快递公司名称,快递单号,订单状态 |
| 支付管理 | 支付方式,支付金额,支付时间,支付状态,银行名称,银行卡号,支付平台交易号,退款申请时间,退款金额,退款状态 |
| 物流管理 | 快递公司名称,快递单号,发货时间,预计到达时间,实际到达时间,物流状态,收件人姓名,联系方式,收货地址 |
| 售后服务管理 | 售后服务类型,售后服务状态,申请时间,处理时间,处理人员,处理结果,退款金额,退货数量,退货原因,退货说明 |
| 评价管理 | 评价类型,评价内容,评价人,评价时间,评价,级,被评价者,回复内容,回复时间 |
| 营销活动管理 | 活动名称,活动时间,活动内容,活动类型,参与人数,参与条件,优惠方式,折扣比例,优惠券名称,优惠券领取时间,优惠券使用时间,优惠券状态 |
| 客服管理 | 客服编号,客服姓名,客服电话,客服邮箱,工作状态,工作时间,接待顾客数,顾客满意度,服务内容,服务评价 |
| 统计分析管理 | 销售额统计,产品销售量统计,地区分布统计,支付方式统计,退款统计,售后服务统计,评价统计,营销活动效果分析,用户属性分析,用户行为分析 |
| 消息通知管理 | 消息类型,消息内容,接收者,发送者,发送时间,消息状态,阅读状态 |
| 系统配置管理 | 系统基本信息维护,管理员账号维护,权限配置,系统日志记录,数据备份与恢复,系统环境配置,服务器监控,系统升级管理,数据安全保护 |
| 导入导出管理 | 产品信息导入,订单信息导出,客户信息导入,评价信息导出,统计分析数据导出,系统配置信息导入导出 |
| 数据展示管理 | 数据报表展示,数据实时监控,数据可视化呈现,关键数据提醒,异常数据处理 |
| 咨询反馈管理 | 咨询类型,咨询内容,咨询人,咨询时间,咨询状态,反馈内容,反馈人,反馈时间,处理状态,处理人 |
| 推荐系统管理 | 推荐内容,推荐算法,推荐逻辑,个性化推荐,推荐效果评估 |
| 积分管理 | 积分规则,积分赠送,积分流转,积分兑换,积分审核,积分统计 |
| 礼品管理 | 礼品名称,礼品种类,礼品介绍,兑换规则,剩余数量,领取时间,兑换时间,兑换人,兑换状态 |
| 优惠券管理 | 优惠券名称,商家名称,优惠方式,使用规则,领取时间,使用时间,使用状态,过期时间,一次性使用,领取人 |
| 签到管理 | 签到规则,签到时间,签到奖励,连续签到天数,签到记录,签到排名,签到提醒 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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